Privacy- en gegevensbeleid

Bij WildWin beschrijven wij op deze pagina hoe wij persoonsgegevens en andere gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. We hechten waarde aan uw privacy en geven hier duidelijkheid over welke informatie we verwerken, met welk doel en welke keuzes en rechten u heeft als gebruiker van onze diensten.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verwerken verschillende categorieën gegevens om uw account te beheren en onze dienstverlening te leveren. Hieronder een overzicht van de belangrijkste typen gegevens.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die u verstrekt bij verificatie. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor accountbeheer en veiligheidscontroles.

Technische gegevens

Technische gegevens bevatten IP-adres, apparaat- en browserinformatie, locatiegegevens (indien toegestaan), cookies en logbestanden. Deze informatie gebruiken wij voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de website-ervaring.

Transactie- en accountgegevens

Transactiegegevens betreffen stortingen, uitbetalingen, valutakeuze, betaalmethode en spelactiviteiten binnen uw account. Ook slaan we spelgeschiedenis en bonus- of promotieactiviteiten op om correcte verwerking van betalingen en spelregels te waarborgen.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantondersteuning, het verwerken van betalingen, fraudepreventie en om te voldoen aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde data voor analyse en verbetering van onze diensten.

Bescherming van gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals encryptie van dataverkeer (HTTPS), toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens op basis van hun rol.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en statistieken bij te houden. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of in uw accountinstellingen. Voor meer details bieden wij een aparte cookieverklaring binnen uw accountomgeving.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, bezwaar en beperking van verwerking. Wanneer dat relevant is, kunt u ook verzoeken om gegevensoverdracht of verwijderen van uw gegevens.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u indienen via uw account of door contact op te nemen met onze privacy-afdeling. We verifiëren uw identiteit voordat we gevoelige verzoeken honoreren. In sommige gevallen kunnen wettelijke bewaarplichten beperkingen opleggen aan directe verwijdering.

Delen van informatie met derden

Wij delen gegevens met dienstverleners die operationele taken uitvoeren, zoals betalingen, verificatie, hosting en analyse. Derden krijgen alleen toegang voor het uitvoeren van hun taken en mogen gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. In geval van wettelijke verplichting kunnen gegevens ook aan bevoegde autoriteiten worden verstrekt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Wijzigingen publiceren we op deze pagina en, waar passend, informeren we ingelogde gebruikers. Controleer dit beleid regelmatig voor de meest recente informatie.

Heeft u vragen over uw privacy of wilt u een verzoek indienen? Neem contact op via [email protected].